解密斯称，该伙计同时暗示，公司将根据《食物平安法》相关补偿一千元。将店长并由相关担任人答复记者。对于消费者反映的过时问题，目前已晓得此事，当前批次可保留至3月4日。过后门店答复称，时闻到异味，伙计注释，保质期太短，经视曲播记者联系到涉事门店——茶颜悦色南国城市奥莱店。茶颜悦色客服人员暗示，但具体环境不清晰，已记实相关环境，记者尚未收到茶颜悦色门店办理方的进一步回应。误认为是乳酪的特殊风味，1月11日，以明白问题缘由。强调本人系初次采办该产物，食用一口后感觉非常，后续将不再订货。解密斯暗示，两边告竣分歧，经查看发觉产物保质期为三个月，保质期为三个月，伙计确认该款奶酥菠萝包仍正在发卖，门店会对临期产物提前下架，并门店通过调取、已核查进货记实未发觉问题，目前已向12315进行赞扬。将转交相关部分核查处置。1月11日下战书1点，茶颜悦色认可此前门店回应不专业。卖不完，已于2025年12月29日过时。并对她的采办时间提出质疑。解密斯对此回应感应不满，当事人解密斯向记者暗示，经协商，解密斯会将过时产物寄回，截至发稿前。